FAQ

Velkommen til vores MC webshop hos KB Motorservice i Skive.

Vi er helt igennem en dansk webshop med fysisk butik, så du kan altid ringe til os i åbningstiden. Vi har mange flere varer på lager end der lige er på webshoppen. Bla. kan der nævnes dæk, batterier, kæder, tandhjul, diverse rep. kit, som vi ikke har haft tid tid at ligge op. Desuden har vi sortimenter i umbracco skruer, alu skiver og mange andre små ting. Vi laver f.eks også nye bremseslanger efter mål på værkstedet.

HUSK: Er det en specifik vare du søger, kan du bruge søgefeltet til venstre til meget.

Varenummer (eller del af varenummeret), model (eks cbr600, Shoei, kevlar, lady, -mcj- osv.)

Er der en vare/størrelse der ikke er på lager så skriv eller ring meget gerne. Mange af varerne kan vi have inden for 1 til 2 dage.

Forsendelse:

Vi forsøger at afsende lagervarer samme dag. Vi sender både med GLS og Postnord. Du bestemmer. Du kan også vælge afhentning i butikken uden fragtomkostning.

Du ser ikke fragt omkostninger, før du kommer til bestilling og som nummer 2 vælger forsendelse da der er forskellige muligheder. Du kan der stadig nå at afbryde købet.

Fortrydelsesret:

Du kan fortryde dit køb i op til 14 dage efter, du har modtaget varen. Returfragten skal du selv betale. Fortryder du køb af en en vare, kan du købe returlabel til GLS her RETURLABEL.

Vi krediterer varens pris når den er modtaget retur i samme stand som du modtog den og med originalt emballage.

Bemærk:

Generelt ligger vi kun varer ind på webshoppen der ER på lager. Så medmindre der står udsolgt, findes det fysisk på vores lager. Det skal dog bemærkes, at da vi også har en fysisk butik, kan der være enkelte varer der går i restordre.
Er der en vare eller en størrelse du savner så ring eller send en mail, da det muligvis stadig kan skaffes.

Vi går ind for genbrug, så derfor vil du ofte modtage varen i genbrugs emballage :-)
Har du spørgsmål kom forbi forretningen eller ring til os på tlf. 97 52 63 63.

Vi har selv fravalgt at betale til en Trustpilot konto, men man er da altid velkommen til at vurdere os der, så andre kunder ved hvad vi står for :-)

Betalingsmuligheder:

VIGTIGT: Vi oplever i øjeblikket mange betalingskort afvisninger på webshoppen. Det skyldes at der i EU er indført skærpede sikkerhedskrav til kortbetalinger: "3D-Secure og Dankort Secured by Nets for at begrænse svindel ved online-handel. Dette betyder at man skal godkende sit køb via en SMS-kode eller via NemID nøgleapp under betalingsproceduren. Er dit telefonnummer ikke tilknyttet betalingskortet, bliver du bedt om at tilknytte dit telefonnummer via NemID. Du kan som nu bekræfte en onlinebetaling med NemID. Du kan læse mere på dette link om hvordan du gør. 2-faktor-betaling.dk/

Vi modtager på webshoppen:

Visa/Dankort, Dankort, Mastercard, Visalektron Samt Mobilepay via kort.

Viabill kreditordning. Læs mere her: VIABILL

Split regningen i 4 dele. Læs mere her ANYDAY SPLIT

Finansering via SparXpres.


Vores udenlandske kunder må bruge vores bankoplysninger:

IBAN:  DK9790702021022023

Eller PayPal.